سياسة الشحن والتوصيل
في زينة ستور نوصل طلباتكم لكل محافظات العراق، والدفع يكون عند الاستلام بعد تأكيد الطلب وياكم.
كيف تتم عملية الشحن؟
بعد ما تكمل الطلب من المتجر، فريق زينة ستور يتواصل وياك حتى يأكد الاسم، رقم الهاتف، العنوان، والمنتج المطلوب قبل ما يتم إرسال الطلب.
ما يتم إرسال أي طلب إلا بعد التأكيد، حتى نتأكد أن كل المعلومات صحيحة ونقلل أي خطأ في التوصيل.
معلومات التوصيل
التوصيل داخل العراق نوصل الطلبات لجميع محافظات العراق .
مدة التوصيل مدة التوصيل تكون غالباً من 2 إلى 5 أيام عمل، وقد تختلف حسب المحافظة .
الدفع عند الاستلام ما تدفع أي مبلغ عند الطلب. الدفع يكون فقط من يوصل لك الطلب وتستلمه.
تأكيد قبل الإرسال نتواصل وياك قبل الشحن حتى نأكد تفاصيل الطلب والعنوان.
خطوات الطلب والتوصيل
- تختار المنتج وتملأ معلومات الطلب.
- فريقنا يتواصل وياك لتأكيد التفاصيل.
- بعد التأكيد، يتم تجهيز الطلب وإرساله.
- شركة التوصيل تتواصل وياك عند وصول الطلب.
- تدفع المبلغ عند الاستلام فقط.
ملاحظات مهمة
- يرجى كتابة رقم هاتف صحيح ومفتوح حتى نقدر نأكد الطلب وياك.
- إذا ما تم الرد على مكالمة التأكيد، قد يتأخر إرسال الطلب.
- مدة التوصيل قد تتأثر بالضغط، العطل، أو ظروف شركة التوصيل.
- في حال وجود خطأ في العنوان أو رقم الهاتف، قد لا يتم تسليم الطلب بنجاح.
تحتاج مساعدة؟
إذا عندك أي سؤال بخصوص الشحن أو التوصيل، تقدر تتواصل ويانا عبر صفحة اتصل بنا أو واتساب، وفريقنا يساعدك قبل وبعد الطلب.
زينة ستور — توصيل لكل العراق والدفع عند الاستلام.